Service Recovery Based on Perceived Justice: A Study on Locus Attribution
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
study of hash functions based on chaotic maps
توابع درهم نقش بسیار مهم در سیستم های رمزنگاری و پروتکل های امنیتی دارند. در سیستم های رمزنگاری برای دستیابی به احراز درستی و اصالت داده دو روش مورد استفاده قرار می گیرند که عبارتند از توابع رمزنگاری کلیددار و توابع درهم ساز. توابع درهم ساز، توابعی هستند که هر متن با طول دلخواه را به دنباله ای با طول ثابت تبدیل می کنند. از جمله پرکاربردترین و معروف ترین توابع درهم می توان توابع درهم ساز md4, md...
The Impacts of Online Retailing Service Recovery and Perceived Justice on Consumer Loyalty
Effective service failure recovery has been recognized as an important strategic tool for online retailers due to the dramatic growth of the online retail sector and the importance of service failures recovery in online environment. This study investigates the impacts of service failure recovery and perceived justice on consumer loyalty for online retailing service. By conducting a scenario-bas...
متن کاملtask-based language teaching in iran: a mixed study through constructing and validating a new questionnaire based on theoretical, sociocultural, and educational frameworks
جنبه های گوناگونی از زندگی در ایران را از جمله سبک زندگی، علم و امکانات فنی و تکنولوژیکی می توان کم یا بیش وارداتی در نظر گرفت. زبان انگلیسی و روش تدریس آن نیز از این قاعده مثتسنی نیست. با این حال گاهی سوال پیش می آید که آیا یک روش خاص با زیر ساخت های نظری، فرهنگی اجتماعی و آموزشی جامعه ایرانی سازگاری دارد یا خیر. این تحقیق بر اساس روش های ترکیبی انجام شده است.پرسش نامه ای نیز برای زبان آموزان ...
a study on construction of iranian life tables: the case study of modified brass logit system
چکیده ندارد.
15 صفحه اولreviewing and analyzing the impacts of perceived justice on customers’ behavioral intentions and perceived service quality
current research examines the impact of perceived justice (including distributive justice, procedural justice and interactional justice) on perceived service quality and customer behavioral intentions (including word of mouth, trust and revisit intention).statistical sample comprises 120 customers of iran insurance company in shiraz holding automobile insurance and have record of visiting the c...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: International Journal of Business and Management
سال: 2015
ISSN: 1833-8119,1833-3850
DOI: 10.5539/ijbm.v10n7p99